Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada).
• Uso: projetos criados, mensagens, configurações.
• Pagamento: valor, status e ID da transação Pix (não armazenamos dados bancários).
• Técnico: IP, navegador e logs de acesso para segurança.

2. Por que coletamos (base legal)

• Execução de contrato: prestar o serviço contratado.
• Consentimento: envio de comunicações opcionais.
• Obrigação legal: emissão de comprovantes fiscais.
• Legítimo interesse: prevenção a fraude e melhoria do produto.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Mercado Pago — processamento dos pagamentos Pix;
• Provedores de IA (Google, OpenAI) — para gerar respostas;
• Infraestrutura cloud — armazenamento e hospedagem;
• Autoridades, mediante ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Nunca.

4. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar o consentimento;
• Excluir sua conta integralmente.

Para exercer esses direitos, use a área de Sugestões da plataforma com o assunto "Solicitação LGPD". Respondemos em até 15 dias.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, dados de transação podem ser mantidos por até 5 anos para fins fiscais (art. 174 CTN).

6. Segurança

Senhas armazenadas com hash bcrypt, conexões via HTTPS/TLS, isolamento por Row-Level Security no banco de dados, e backups criptografados.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais (sessão de login). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Encarregado (DPO)

Para assuntos de proteção de dados, contate o encarregado pela área de Sugestões com o assunto "DPO".